Lieferung & Versand bei FARMOX.eu

Bei FARMOX.eu legen wir großen Wert auf eine zuverlässige, sichere und transparente Versandabwicklung. Wir versenden unsere Produkte aus Polen an Kunden in den von uns belieferten europäischen Ländern.

Lieferländer

Unser Onlineshop richtet sich an Kunden in verschiedenen europäischen Ländern. Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Produkte aufgrund nationaler gesetzlicher Vorschriften, Transportbeschränkungen oder anderer rechtlicher Anforderungen nicht in jedes Land geliefert werden können. Dies betrifft insbesondere bestimmte Schädlingsbekämpfungsmittel und Biozidprodukte.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, der gewählten Versandart sowie gegebenenfalls nach Gewicht und Größe der bestellten Produkte.

Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt. So können Sie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung vor dem Kauf überprüfen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt insbesondere vom Zielland, der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und dem jeweiligen Versanddienstleister ab.

Die für Ihre Bestellung geltenden Lieferinformationen werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Zustellung kommen.

Versand und Sendungsverfolgung

Wir arbeiten mit Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung zuverlässig an die angegebene Lieferadresse zu transportieren.

Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand Ihrer Bestellung.

Lieferbeschränkungen

Aus logistischen oder rechtlichen Gründen können Lieferungen in bestimmte Regionen, insbesondere auf Inseln und in abgelegene Gebiete, ausgeschlossen sein.

Außerdem behalten wir uns vor, Bestellungen abzulehnen, soweit eine Lieferung aufgrund geltender gesetzlicher Vorschriften oder verbindlicher Transportbeschränkungen nicht zulässig ist. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel.

Beschädigte oder unvollständige Lieferungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung unmittelbar bei der Zustellung auf sichtbare Beschädigungen und Vollständigkeit.

Bei sichtbaren Transportschäden sind Sie aufgefordert, den Schaden unverzüglich beim zustellenden Versanddienstleister zu melden und nach Möglichkeit einen Schadensbericht erstellen zu lassen. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und dokumentieren Sie die Beschädigungen mit Fotos.

Informieren Sie zusätzlich unseren Kundenservice unter office@farmox.pl und übermitteln Sie uns möglichst die Schadensmeldung sowie Fotos der beschädigten Ware und Verpackung.

Auch bei verdeckten Transportschäden oder fehlenden Artikeln bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktieren und einen festgestellten Transportschaden beim Versanddienstleister zu melden.

Die Schadensmeldung beim Versanddienstleister sowie die Dokumentation der Beschädigungen sind für eine schnelle Bearbeitung und die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen von großer Bedeutung.

Diese Vorgehensweise erleichtert die Bearbeitung von Transportschäden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt. Insbesondere ist die Meldung beim Versanddienstleister keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Verbraucherrechte gegenüber FARMOX.

Fragen zu Ihrer Lieferung?

Wenn Sie Fragen zu Versandkosten, Liefermöglichkeiten, Transportschäden oder einer bestehenden Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

FARMOX Sp. z o.o.
E-Mail: office@farmox.pl
Telefon: +48 530 941 111